¿Qué tipo de información recolectamos?


Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingrese en nuestro sitio web o nos proporciones de otra manera. Además, recogemos la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar tu computadora a Internet; dirección de correo electrónico, información de la computadora y la conexión. Podemos usar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a determinadas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para navegar fuera de la página. También recopilamos información de identificación personal (incluido nombres, correo electrónico, comunicaciones), comentarios, sugerencias, reseñas de productos, recomendaciones y perfil personal.

¿Cómo recopilamos información?


Cuando realizas una transacción en nuestra página web, como parte del proceso, recopilamos información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección física y dirección de correo electrónico. Tu información personal será utilizada solo para los motivos específicos indicados anteriormente.

¿Por qué recopilamos dicha información personal?


Recopilamos dicha información personal y no personal para los siguientes propósitos: 
 

  1. Para proporcionar y operar los servicios; 

  2. Para proporcionar a nuestros usuarios asistencia continua al cliente y soporte técnico; 

  3. Para poder contactar a nuestros visitantes y usuarios con avisos generales y personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales; 

  4. Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada o deducida, que nosotros podamos utilizar para proporcionar y mejorar nuestros servicios respectivos;

  5. Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

¿Cómo almacenamos, usamos, compartimos y divulgamos la información personal de los visitantes de nuesta página web?

Tu política de privacidad debe detallar cómo almacenas y usas la información personal de los visitantes de tu página web que has recopilado. También debes informar a los visitantes de tu página web si, cuándo y cómo se comparte dicha información con servicios de terceros o con agencias legales de cumplimiento, de acuerdo con las reglamentaciones locales pertinentes.

Ejemplo:
Nuestra empresa está alojada en la plataforma Wix.com. Wix.com nos proporciona la plataforma en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios. Tus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos de Wix.com, las bases de datos y las aplicaciones generales de Wix.com. Ellos almacenan tus datos en servidores seguros detrás de un firewall.

Todas las pasarelas de pago directo ofrecidas por Wix.com y utilizadas por nuestra compañía se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

¿Cómo nos comunicamos con los visitantes de nuestro sitio?


Podemos comunicarnos contigo para solucionar problemas, resolver una disputa, para sondear tus opiniones a través de encuestas o cuestionarios, para enviar actualizaciones sobre nuestra empresa, o cuando sea necesario para contactarte para hacer cumplir nuestro Acuerdo de usuario, las leyes nacionales aplicables y cualquier acuerdo que podamos tener contigo. A estos efectos, podemos comunicarnos contigo por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto y correo postal.

¿Cómo se usan las cookies y otras herramientas de seguimiento?

Nombre de la cookiePropósitoDuraciónTipo de cookie

XSRF-TOKENSe usa por razones de seguridadSesiónEsencial

hsSe usa por razones de seguridadSesiónEsencial

svSessionSe usa en conexión con el inicio de sesión del usuarioSesiónEsencial

SSR-cachingSe usa para indicar el sistema desde el que se reprodujo el sitio1 minutoEsencial

_wixCIDXSe usa para la monitorización/depuración del sistema3 mesesEsencial

_wix_browser_sessSe usa para la monitorización/depuración del sistemaSesiónEsencial

consent-policySe usa para parámetros de banner de cookies12 mesesEsencial

smSessionSe usa para identificar a los miembros del sitio que han iniciado sesiónSesiónEsencial

TS*Se usa por motivos de seguridad y antifraudeSesiónEsencial

bSessionSe usa para medir la eficacia del sistema30 minutosEsencial

fedops.logger.sessionIdSe utiliza para medir la estabilidad/eficacia12 mesesEsencial

¿Cómo pueden los visitantes de nuestra página web retirar su consentimiento?

Debes explicar cómo los visitantes de tu página web pueden retirar su consentimiento para la recopilación de información personal, así como también cómo pueden eliminar o cambiar la información recopilada.

Ejemplo:
Si no deseas que procesemos tus datos, contáctanos a [tu correo electrónico] o envíanos un correo a: [tu dirección postal física].

Actualizaciones de política de privacidad

Te recomendamos que informes a tus usuarios sobre tu capacidad para cambiar o actualizar la política de privacidad de tu página web.

Ejemplo:
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo tanto, revísala con frecuencia. Los cambios y aclaraciones tendrán efecto inmediatamente después de su publicación en la página web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, te notificaremos que se ha actualizado, para que sepas qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias, si corresponde, usamos o divulgamos la información.

Preguntas y tu información de contacto


Si deseas: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre ti, estás invitado a contactarnos en [tu correo electrónico] o envíanos un correo a: [tu dirección postal física].

Nota:Una vez que hayas creado tu política de privacidad, te recomendamos que la agregues al pie de página de tu sitio. Aprende cómo

ar tu propio texto y edítame. Es muy sencillo.